Was macht Nike so erfolgreich? Was lässt Apple im hellen Licht erstrahlen? Warum ist ZEISS so bekannt?
Sie sind eine Marke. Sie haben eine unique Core Story für ihr Unternehmen.
Alle drei verkaufen ihren Kunden mehr als nur ein Produkt. Sie bieten ihren Kunden einen universellen Wert, der weit über Features und Functions ihrer Produkte weit hinausreicht.
Sie bieten eine Idee, mit der sich Mitarbeiter, Kunden und Partner identifizieren können (oder eben auch nicht; sie sind dann bei einer anderen Marke besser aufgehoben) – und die klar und konsistent an den unterschiedlichsten Touchpoints kommuniziert wird, so dass die Identität des Unternehmens in einem Image aufgeht. Just do it.
Dass Marken ein Unternehmen wertvoller machen, ist bekannt. Warum viele Unternehmen aus dem B2B-Bereich, das noch nicht nutzen, bleibt ein Rätsel.
Dabei erhalten auch B2B-Unternehmen mit einer klar definierten Brand einen Schub an Selbstbewusstsein, Differenzierung und Klarheit. Erkenne, wer Du bist!
Worauf basiert dieses Selbstbewusstsein? Auf der Erkenntnis, dass jedes Unternehmen ein Original ist, einen eigenen klar erkennbaren Charakter hat. Leider liegt dieser Charakter häufig verschüttet unter den austauschbaren Buzzwords, die das bisherige Mittel der Wahl, das Markensteuerrad, so häufig hervorbringt.
Zu diesen Plastikbegriffen, über die wir immer wieder stolpern, zählen Juwelen wie „kompetent“, „innovativ“, „kreativ“, „sympathisch“, „marktführend“, „auf Augenhöhe“, „den Menschen im Mittelpunkt“ und natürlich „nachhaltig“. Mit austauschbaren Attributen wie diesen lässt sich keine kraftvolle oder glaubwürdige Kommunikation betreiben. Warum? Es fehlt das Narrativ, die große Linie, die Core Story.
Die Core Story fasst die Mission, die Vision und die einzigartigen Werte eines Unternehmens zusammen und gibt an, was ein Unternehmen einzigartig macht und warum es seinen Kunden einen unverzichtbaren Wert bietet. Diesen Aspekt bezeichnet Simon Sinek in seinem Goldenen Kreis als das WHY, also wieso ein Unternehmen existiert und ein bestimmtes Produkt auf den Markt bringt.
Sie ist das Fundament jeder effektiven Marketingstrategie und bildet die Grundlage, auf der alle anderen Kommunikationsinitiativen aufbauen.
Als roter Faden dient die Core Story. Sie ist konsistent, leicht verständlich und einprägsam. Dabei verbindet sie alle Marketing- und Kommunikationsinitiativen miteinander. Die Core Story gibt den Ton an und liefert den Kontext für alle Botschaften, die ein Unternehmen an sein Zielpublikum sendet.
Eine gut ausgearbeitete Core Story differenziert Ihre Marke und trägt dazu bei, eine stärkere, emotionalere Bindung zu Ihrem Publikum aufzubauen.
Und – gut gemacht – ist sie gleichzeitig die Grundlage für die Strategie eines Unternehmens und eine Handlungsanleitung für die Mitarbeiter.
Die gute Nachricht: Jedes B2B-Unternehmen hat seinen inneren Kern.
Man muss ihn nur finden und nicht erfinden.
Bei Storymaker haben wir ein Framework, die Storyplattform, entwickelt, mit dem wir zuverlässig die Core Story entwickeln. Um ein Unternehmen zu verstehen und eine Core Story zu entwickeln, die die Basis jeder Marke ist, schauen wir uns sechs Aspekte an:
Alle diese sechs Aspekte berücksichtigen wir, wenn es um die Frage nach dem Unternehmenskern geht, den wir in zehn Sätzen narrativ zusammenfassen – und wir benennen klar, für was das Unternehmen fernab der üblichen Buzzwords steht.
In unseren Projekten ergeben sich folgende Situationen, in denen Unternehmen dank einer Core Story auf einen neues Level kommen:
Mit Hilfe dieser drei Schritte entwickeln wir eine unverwechselbare Core Story, im Deutschen auch als Kerngeschichte bekannt, für ein Unternehmen.
Eine Core Story spiegelt den Charakter einer Marke wider und passt zum tatsächlichen Unternehmen. Bevor wir ein Kernnarrativ entwickeln, gilt es, das Unternehmen zu verstehen.
Wer ist Ihr Publikum? Was sind ihre Bedürfnisse und Erwartungen? Was bewegt sie? Ein tiefes Verständnis der Zielgruppen hilft dabei, eine Core Story zu entwickeln, die Widerhall bei ihrem Publikum findet. Es gibt nur einen Weg: Mit Kunden persönlich ins Gespräch treten.
Was ist die zentrale Botschaft, die Sie mit Ihrer Marke vermitteln möchten? Diese Botschaft ist das Herzstück Ihrer Core Story und durchdringt die Markenkommunikation
Obwohl ein Unternehmen für das Content Marketing nicht zwingend eine Core Story benötigt, da die Themenfelder ausreichen könnten, um daraus Inhalte zu generieren, bietet die Core Story einen entscheidenden Vorteil: Sie vermittelt eine klare Botschaft und Haltung.
Diese Botschaft konzentriert sich auf den Mehrwert, den der Content bietet - sei es die Möglichkeit, Träume zu verwirklichen, Reisen zu planen oder neue Inspirationen zu finden.
Die Core Story hilf auch bei der Entwicklung der Content Strategie im Rahmen des Content Marketing. Durch die Beziehung der einzelnen Inhalte zur Core Story zieht sich ein roter Faden durch die einzelnen Kommunikationselemente der Unternehmenskommunikation.
Die Core Story dient als das narrative Herzstück des Content Marketings, das die zentralen Werte und die Mission eines Unternehmens in eine fesselnde und konsistente Erzählung verwandelt, welche die Zielgruppe emotional anspricht und bindet.
Im Gegensatz dazu definiert die Brand Story die gesamte Geschichte der Marke, einschließlich ihrer Herkunft, ihrer Entwicklung und der Art und Weise, wie sie sich in der Welt positioniert, um eine authentische und nachhaltige Beziehung zu ihrem Publikum aufzubauen.
Die Brand Story bezieht sich auf den Markenkern während sich die Core Story auf den Kern des Unternehmens bezieht.
Eine Core Story, die überzeugt, ist eine Kunst für sich. Sie sollte einzigartig und emotional ansprechend sein. Sie sollte die Werte und den Charakter der Marke widerspiegeln und eine klare Botschaft vermitteln.
Sie wollen wissen, wie es weitergeht? Erfahren Sie mehr in unserem Whitepaper zum Thema Core Story
Die Core Story ist der inhaltliche Kern einer Marke. Sie beantwortet die Frage: „Wofür stehen wir“?
Sie stellt in narrativer Form dar, welchen Wert bzw. welche Relevanz das Unternehmen für die Stakeholder hat.
Bevor Unternehmen an den unterschiedlichsten Touchpoints – Medien, Webseite, Youtube-Kanal, Newsletter, etc. – zu erzählen beginnen, sollte die Core Story stehen.
Erst dann lassen sich Storylines für die Kommunikation ableiten, die aus einem Guss sind. Im besten Fall zahlt jeder Content auf die Core Story ein, ebenso wie das Corporate Design auf die Core Story einzahlt.
Corporate Identity umfasst klassischerweise Corporate Design, Corporate Communications und Corporate Behaviour. Es geht darum, visuell, textlich und verhaltensmäßig ein einheitliches Bild zu vermitteln.
Im Mittelpunkt steht die Core Story, die eine gemeinsame inhaltliche Basis dafür liefert. Sie ist das Herz und die Seele der Corporate Identity.
Ja. In allen Abteilungen oder für alle kommunikativen Maßnahmen lässt sich die Core Story verwenden. Die Core Story sorgt für Klarheit, Differenzierung und ist die Basis der Unternehmensdarstellung - sei es bei Events, in der PR oder im Marketing.
Mit der Storyplattform haben wir eine Methode entwickelt, mit der sich ein Unternehmen von allen Seiten betrachten lässt. So wird sichergestellt, dass alle Aspekte eines Unternehmens bei der Entwicklung des Leitbilds berücksichtigt werden.
Die Core Story ist vergleichbar mit dem Fundament eines Hauses. Auf ihr baut alles auf. Slogan, Messages, Design, Kommunikation nach innen und außen.
In einem eintägigen Workshop lernen wir Ihr Unternehmen sehr genau kennen. Es folgt eine Konzeptphase, die, je nach Auftrag und Umfang, innerhalb von ca. drei Wochen abgeschlossen ist.
Unsere Workshops sind für bis zu 20 Personen ausgelegt. Idealerweise sind es 12 Teilnehmende, die mit Kommunikation bzw. mit der Unternehmensstrategie zu tun haben.
Das sollten zum Beispiel Gründer und Geschäftsführer sein, Verantwortliche aus Marketing, Sales und PR, Corporate Communications, Sales, Service und Produktmarketing.
In jedem Fall. Vorhandene Mitarbeiter- und Kundenumfragen werden in den Prozess mit eingezogen.
Das ersetzt aber nicht das persönliche Gespräch. Durch qualitativen Interviews mit einer überschaubaren Anzahl an Stakeholdern erhalten wir wertvolle Insights, die den Entwicklungsprozess abrunden.
